Nutzungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: November 2025

Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) regeln Ihren Zugriff auf und Ihre Nutzung von ( sleepnucca.com die „Website“) sowie alle über die Website getätigten Käufe. Durch die Aufgabe einer Bestellung oder die Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

Wenn Sie mit einem Teil dieser Bedingungen nicht einverstanden sind, nutzen Sie unsere Website bitte nicht.

1. Über uns

Diese Website wird betrieben von:

BRAVUS STORM LLC („Nucca“, „wir“, „uns“, „unser“) 7901 4th St N STE 300, Saint Petersburg, FL 33702, Vereinigte Staaten E-Mail: help@sleepnucca.com

Eine nach den Gesetzen des Bundesstaates Florida, Vereinigte Staaten, gegründete Gesellschaft mit beschränkter Haftung.

2. Teilnahmebedingungen

Um eine Bestellung auf unserer Website aufzugeben, müssen Sie:

  • mindestens 18 Jahre alt sein oder die Zustimmung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten haben;
  • die Rechtsfähigkeit besitzen, einen verbindlichen Vertrag abzuschließen;
  • beim Bestellvorgang korrekte, vollständige und aktuelle Angaben machen

. Wir behalten uns das Recht vor, nach unserem vernünftigen Ermessen Dienstleistungen zu verweigern, Bestellungen zu stornieren oder Konten zu kündigen, insbesondere wenn wir Betrug, Missbrauch oder einen Verstoß gegen diese Bedingungen vermuten.

3. Produkte

Produktinformationen. Wir bemühen uns nach Kräften, unsere Produkte korrekt darzustellen, einschließlich Farben, Materialien und Abmessungen. Bitte beachten Sie jedoch:

  • Produktbilder dienen nur zur Veranschaulichung – das tatsächliche Produkt kann aufgrund von Bildschirmeinstellungen, Beleuchtung oder Produktionscharge geringfügig in Farbe oder Aussehen abweichen.
  • Geringfügige Abweichungen bei Größe, Gewicht oder Oberflächenbeschaffenheit sind normal und stellen keinen Mangel dar

. Alle Produktbeschreibungen, Spezifikationen und Preise können ohne vorherige Ankündigung geändert werden

. Verfügbarkeit: Alle Angebote gelten vorbehaltlich der Verfügbarkeit der Produkte. Sollte ein Produkt nach Ihrer Bestellung nicht vorrätig sein, werden wir Sie benachrichtigen und Ihnen entweder einen Ersatz anbieten, Ihre Bestellung bis zur Wiederverfügbarkeit zurückhalten oder Ihnen den Kaufpreis vollständig zurückerstatten.

Gesundheitsbezogene Angaben. Unsere Produkte sind darauf ausgelegt, einen angenehmen Schlaf und eine korrekte Ausrichtung der Halswirbelsäule zu unterstützen. Sie sind keine Medizinprodukte und nicht dazu bestimmt, Erkrankungen zu diagnostizieren, zu behandeln, zu heilen oder zu verhindern. Wenn Sie ein konkretes medizinisches Anliegen haben, konsultieren Sie bitte einen qualifizierten Arzt, bevor Sie unsere Produkte verwenden.

4. Bestellungen und Annahme

Bestellung aufgeben. Wenn Sie über die Website eine Bestellung aufgeben, geben Sie ein Angebot zum Kauf der Produkte zu den angegebenen Preisen ab.

Bestellbestätigung. Sie erhalten eine E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bestätigt. Diese Bestätigung stellt keine Annahme Ihrer Bestellung dar – sie bestätigt lediglich, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben.

Annahme. Ein verbindlicher Vertrag kommt erst zustande, wenn wir die Produkte versenden und Ihnen eine Versandbestätigung per E-Mail zusenden. Bis zu diesem Zeitpunkt können wir Ihre Bestellung aus beliebigen Gründen ablehnen oder stornieren, darunter:

  • Nichtverfügbarkeit des Produkts,

  • Fehler bei der Preisangabe oder Beschreibung,
    • Verdacht auf Betrug oder unbefugte Zahlung,
    • Unmöglichkeit der Lieferung an Ihre Adresse

    , Verstoß gegen diese Bedingungen

sowie Bestellbeschränkungen. Wir behalten uns das Recht vor, die Menge der Produkte zu begrenzen, die Sie in einer einzelnen Bestellung oder innerhalb eines bestimmten Zeitraums erwerben können.

5. Preise und Zahlung

Preise. Alle Preise werden in der an der Kasse ausgewählten Währung angezeigt. Die Preise enthalten die geltende Mehrwertsteuer oder Umsatzsteuer, sofern erforderlich. Versandkosten (falls zutreffend) werden an der Kasse berechnet und angezeigt

, bevor Sie Ihren Kauf abschließen.

Preisfehler. Trotz aller Sorgfalt können gelegentlich Preisfehler auftreten. Sollten wir einen Fehler beim Preis eines von Ihnen bestellten Produkts feststellen, werden wir Sie darüber informieren und Ihnen folgende Optionen anbieten:

  • Bestätigen Sie die Bestellung zum korrigierten Preis oder
  • stornieren Sie die Bestellung gegen vollständige Rückerstattung.

Wir sind nicht verpflichtet, Produkte zu einem falschen Preis zu liefern, auch nicht nach dem Versand einer Bestellbestätigungs-E-Mail.

Zahlungsmethoden. Wir akzeptieren Zahlungen über Shopify Payments (Kredit- und Debitkarten) und Klarna („Jetzt kaufen, später bezahlen“). Alle Zahlungsdaten werden sicher von unseren Zahlungsanbietern verarbeitet – wir speichern keine vollständigen Kartendaten.

Autorisierung. Mit der Übermittlung Ihrer Zahlungsdaten bestätigen Sie, dass Sie zur Nutzung der Zahlungsmethode berechtigt sind und dass die Angaben korrekt sind. Sollte Ihre Zahlung abgelehnt werden, wird Ihre Bestellung nicht bearbeitet.

Währungsumrechnung. Wenn Sie in einer anderen Währung als der Abrechnungswährung Ihrer Karte bezahlen, kann Ihre Bank Umrechnungsgebühren erheben, auf die wir keinen Einfluss haben.

6. Versand und Lieferung

Versandbedingungen, Lieferzeiten und damit verbundene Bestimmungen sind in unserenVersandbedingungen festgelegt, , die Bestandteil dieser AGB sind.

Verlustrisiko. Das Risikodes Verlusts oder der Beschädigung geht auf Sie über, sobald der Spediteur das Paket an die von Ihnen angegebene Adresse ausliefert.

Falsche Adressen. Die Angabe einer korrekten Lieferadresse liegt in Ihrer Verantwortung. Wenn ein Paket aufgrund einer falschen Adresse nicht zugestellt werden kann, abgelehnt oder zurückgesandt wird, gelten die Bedingungen unserer Rückerstattungsrichtlinie.

7. Rücksendungen und Rückerstattungen

Die Bedingungen für Rücksendungen und Rückerstattungen sind in unserer Rückerstattungsrichtlinie festgelegt , , die Bestandteil dieser Bedingungen ist.

Unsere Standardrichtlinie umfasst eine 30-Nächte-Testgarantie . Kunden verfügen zudem über alle unverzichtbaren gesetzlichen Rechte gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen ihres Wohnsitzlandes – diese Rechte bleiben von unseren Richtlinien unberührt.

8. Nutzung der Website

Mit der Nutzung unserer Website erklären Sie sich damit einverstanden, :

  • die Website nicht :
    • für rechtswidrige Zwecke zu :
      • nutzen , nicht :
        • zu versuchen, sich unbefugten Zugang zu irgendeinem Teil der Website oder deren Systemen zu verschaffen , :
          • und den Betrieb der Website nicht zu stören ( e.g. , beispielsweise durch Bots, Scraper oder Denial-of-Service-Versuche)
          • Teile der Website oder ihrer Inhalte ohne unsere schriftliche Genehmigung zu vervielfältigen, zu kopieren, zu verkaufen oder kommerziell zu verwerten
          • Die Website zur Übertragung von Malware, Spam oder schädlichen Code
          • zu übertragen Bestellungen unter Angabe einer falschen Identität oder mit gestohlenen Zahlungsdaten aufzugeben
          • Rückbuchungsbetrug zu begehen oder unsere Rückgabebedingungen zu missbrauchen

          Ein Verstoß gegen diese Bedingungen kann zur Stornierung der Bestellung, zur Kündigung des Kontos und – sofern zutreffend – zu rechtlichen Schritten führen.

          9. Geistiges Eigentum

          Alle Inhalte auf der Website – einschließlich Text, Bilder, Logos, Produktfotos, Designs, Videos und der Name „Nucca“ – sind Eigentum von BRAVUS STORM LLC oder an uns lizenziert und durch Urheber-, Marken- und andere Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums der Vereinigten Staaten sowie durch geltende internationale Verträge geschützt.

          Ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung dürfen Sie keine Inhalte dieser Website kopieren, vervielfältigen, verbreiten, verändern oder davon abgeleitete Werke erstellen, mit Ausnahme der persönlichen, nicht kommerziellen Nutzung von Seiten, auf die Sie rechtmäßig zugegriffen haben.

          Von Nutzern eingereichte Inhalte (wie beispielsweise Bewertungen oder Erfahrungsberichte) bleiben Eigentum des Nutzers; durch deren Einreichung gewähren Sie BRAVUS STORM LLC jedoch eine nicht-exklusive, gebührenfreie, weltweite Lizenz zur Nutzung, Darstellung und Vervielfältigung dieser Inhalte für Marketing- und Betriebszwecke.

          10. Haftungsbeschränkung

          Soweit gesetzlich zulässig:

          • Die Website und die Produkte werden „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt, ohne jegliche Gewährleistungen, die über die in diesen Nutzungsbedingungen ausdrücklich genannten oder gesetzlich vorgeschriebenen hinausgehen.
          • Wir haften nicht für indirekte, zufällige, Folge-, Sonder- oder Strafschäden, einschließlich entgangener Gewinne, Daten oder Nutzung, die sich aus Ihrer Nutzung der Website oder unserer Produkte ergeben.
          • Unsere Gesamthaftung für jegliche Ansprüche im Zusammenhang mit einem Produkt ist auf den Preis beschränkt, den Sie für dieses Produkt bezahlt haben.
          • Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen oder Ausfälle, die durch Ereignisse außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle verursacht werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Naturkatastrophen, Streiks, Ausfälle von Lieferanten, Zollverzögerungen, Internetausfälle oder staatliche Maßnahmen.

          Keine Bestimmung in diesen Bedingungen schränkt unsere Haftung ein oder schließt sie aus für:

          • Tod oder Körperverletzung, die durch unsere Fahrlässigkeit
            • verursacht wurden
          • Betrug oder arglistige Täuschung
          • Jede Haftung, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen werden kann

          Hinweis für Verbraucher: Wenn Sie als Verbraucher einkaufen, stehen Ihnen gemäß Ihrem lokalen Verbraucherschutzrecht gesetzliche Rechte zu, die durch diese Bedingungen nicht eingeschränkt werden dürfen.

          11. Freistellung

          Sie erklären sich damit einverstanden, BRAVUS STORM LLC, ihre Führungskräfte, Gesellschafter, Mitarbeiter und Partner von allen Ansprüchen, Verlusten oder Aufwendungen (einschließlich angemessener Anwaltskosten) freizustellen und schadlos zu halten, die sich ergeben aus:

          • Ihrem Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen,
            • Ihrem Missbrauch der Website oder
            • Ihrer Verletzung von Gesetzen oder Rechten Dritter

            . 12. Drittanbieter-Dienste

            Unsere Website kann Links zu Drittanbieter-Diensten enthalten oder auf diese zurückgreifen (wie z. B. Zahlungsabwickler, Versanddienstleister oder Analyseanbieter). Wir sind nicht verantwortlich für die Inhalte, Richtlinien oder Praktiken von Diensten Dritter. Ihre Nutzung dieser Dienste unterliegt deren eigenen Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien.

            13. Änderungen dieser Nutzungsbedingungen

            Wir können diese Nutzungsbedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken, der Technologie, der gesetzlichen Anforderungen oder unserer Geschäftsabläufe Rechnung zu tragen. Das Datum unter „Zuletzt aktualisiert“ oben gibt an, wann diese Nutzungsbedingungen zuletzt überarbeitet wurden.

            Wesentliche Änderungen werden per E-Mail (sofern Sie eine E-Mail-Adresse angegeben haben) oder durch einen Hinweis auf unserer Website mitgeteilt. Durch die weitere Nutzung der Website nach Inkrafttreten der Änderungen akzeptieren Sie die aktualisierten Nutzungsbedingungen.

            14. Kündigung

            Wir können Ihren Zugang zur Website jederzeit ohne Vorankündigung aussetzen oder beenden, wenn wir der Ansicht sind, dass Sie gegen diese Nutzungsbedingungen oder geltendes Recht verstoßen haben. Bei Kündigung:

            • Anhängige Bestellungen können (nach unserem Ermessen) storniert werden
            • . Alle Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen, die ihrer Natur nach auch nach der Kündigung bestehen bleiben sollten – einschließlich der Bestimmungen zu geistigem Eigentum, Haftungsbeschränkung, Freistellung und Streitbeilegung – gelten weiterhin.

            15. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

            Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen desBundesstaates Florida, Vereinigte Staaten , , unter Ausschluss der dortigen Kollisionsnormen. Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf findet keine Anwendung.

            Streitbeilegung.

            1. Zunächst direkter Kontakt. Wenn Sie eine Beschwerde oder einen Streitfall haben, kontaktieren Sie uns bitte unter – help@sleepnucca.com sowir können versuchen, diesen auf informellem Wege beizulegen. Die meisten Streitigkeiten lassen sich auf diese Weise innerhalb weniger Werktage klären.

            2. Formelle Beschwerde. Sollte eine informelle Klärung nicht erfolgreich sein, können Sie eine formelle schriftliche Beschwerde einreichen. Wir bestätigen den Eingang innerhalb von 5 Werktagen und antworten inhaltlich innerhalb von 30 Tagen.

            3. Gerichtsstand.Für alle ungelösten Streitigkeiten sind ausschließlich die staatlichen und Bundesgerichte inPinellas County, Florida, USA, ,zuständig , , es sei denn, zwingende Verbraucherschutzgesetze in Ihrem Wohnsitzland schreiben etwas anderes vor.

            4. Verzicht auf Sammelklagen.Soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, erklären Sie sich damit einverstanden, dass alle Streitbeilegungsverfahren ausschließlich auf individueller Basis und nicht im Rahmen einer Sammelklage, einer konsolidierten Klage oder einer repräsentativen Klage durchgeführt werden.

            Für Verbraucher in der EU:Sie haben zudem die Möglichkeit, die europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung zu nutzen:https://ec.europa.eu/consumers/odr

            16. Allgemeine Bestimmungen –

            Gesamte Vereinbarung.Diese Nutzungsbedingungen bilden zusammen mit unserer Datenschutzerklärung, unseren Rückerstattungsrichtlinien, unseren Versandrichtlinien und allen anderen auf der Website veröffentlichten Richtlinien die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und BRAVUS STORM LLC hinsichtlich Ihrer Nutzung der Website.

            Salvatorische Klausel. Sollte eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen ungültig oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt und weiterhin in vollem Umfang gültig.

            Kein Verzicht. Unser Versäumnis, ein Recht oder eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf dieses Recht dar.

            Abtretung.Sie dürfen keine Rechte aus diesen Nutzungsbedingungen übertragen oder abtreten. Wir sind berechtigt, unsere Rechte und Pflichten aus diesen Nutzungsbedingungen auf einen Dritten zu übertragen (beispielsweise im Falle eines Verkaufs oder einer Umstrukturierung), sofern Ihre Rechte aus diesen Nutzungsbedingungen davon unberührt bleiben.

            Sprache.Diese Nutzungsbedingungen sind in englischer Sprache verfasst. Jede Übersetzung dient lediglich der besseren Verständlichkeit; im Falle von Widersprüchen ist die englische Fassung maßgebend.

            17. Kontakt

            Bei Fragen zu diesen Bedingungen:

            BRAVUS STORM LLC7901 4th St N STE 300, Saint Petersburg, FL 33702, Vereinigte StaatenE-Mail:help@sleepnucca.comAntwortzeit:innerhalb von 2 Werktagen